Aide INFast

Renseigner les informations de votre entreprise

On vous explique comment passer à la vitesse supérieure maintenant.

Écrit par Thomas CHAUVIN
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Personnaliser les images de vos devis et factures

Vos devis et factures font partie de l'image de votre entreprise. Il est donc important de les soigner et de les personnaliser.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Importer vos données dans le logiciel de facturation et de paiement INFast

Vous avez une liste de clients ou de produits que vous souhaitez retrouver dans INFast ? Apprenez ici comment les préparer et les importer.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où et comment s'abonner ?

Votre période d'essai arrive à expiration et vous êtes ravi.e d'INFast ? C'est le moment de s'abonner !

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quel Navigateur web est recommandé pour INFast ?

Découvrez ici les deux navigateurs web recommandés pour utiliser INFast de manière optimale

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Se connecter à INFast avec Google ou Facebook

Connectez-vous à votre compte INFast en un clic en activant la connexion avec Google ou avec Facebook.

Écrit par Mathieu GOBERT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer un raccourci pour accéder facilement à INFast

Comment voir directement le logo INFast en allumant votre ordinateur, tablette ou smartphone ?

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Utiliser le logiciel de facturation INFast sans internet

Découvrez comment utiliser INFast où et quand vous voulez, même sans internet !

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Utiliser INFast avec Mozilla Firefox

Apprenez à régler Mozilla Firefox pour enregistrer correctement vos données INFast.

Écrit par Mathieu GOBERT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Ajouter ou supprimer un utilisateur au logiciel de facturation INFast

Voici comment modifier l'accès des utilisateurs à INFast

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Se déconnecter de votre application de facturation

Quand vous utilisez un ordinateur public ou qui ne vous appartient pas, il est préférable de vous déconnecter après une session de travail.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Changer mon adresse e-mail

Comment modifier l'adresse e-mail renseignée lors de mon inscription ?

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Changer mon mot de passe

Vous souhaitez vous connecter mais vous avez oublié votre mot de passe... Pas de panique !

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer et envoyer votre première facture

Apprenez en 2 minutes comment créer et envoyer votre première facture

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Rentrez vos prix en TTC sans calculer le HT

Pour proposer des prix clairs à vos clients particuliers, il est préférable de rentrer vos prix directement en TTC

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Proposer des remises à vos clients

Apprenez comment ajouter des remises à vos devis et factures pour gagner des affaires

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter une unité de mesure ?

Vous souhaitez facturer ou faire un devis dans une unité de mesure particulière ? Voici comment faire !

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Modifier le taux de TVA

Il existe différents taux de TVA. Voici comment les mettre à jour.

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Demander des acomptes à vos clients

Vous voulez encaisser une avance avant le paiement d'une vente ou d'une prestation ? Demandez un acompte à votre client !

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Convertir un devis en facture

Recopier un devis dans une facture est un travail long et ennuyeux. Voici comment transformer un devis en une nouvelle facture en 3 clics !

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Utiliser les groupes pour regrouper vos articles dans vos documents

Les groupes d'articles vous permettent de structurer vos devis et factures et d'afficher des sous-totaux pour chaque groupe

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer une facture Proforma

Signification et utilisation

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer des factures de situation

Créez plusieurs factures à partir d'un même devis et suivez l'avancement de votre projet.

Écrit par Mathieu GOBERT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Facturer sans TVA en autoliquidation

Dans le cas de sous-traitance ou d'import, votre entreprise peut émettre des factures sans TVA.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Créer un modèle de devis ou facture

Voici deux astuces pour avoir des modèles de documents prêt à être envoyés

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Afficher mon document sur moins de pages

Certains documents sont longs et peuvent occuper plusieurs pages. Voici comment réduire les documents que vous envoyez à vos clients.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter une prime énergie ?

La prime énergie ou prime CEE : pour qui et comment faire ?

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment facturer la retenue de garantie ?

Définition et fonctionnement de la retenue de garantie

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment gérer les escomptes ?

Apprenez ici comment autoriser vos clients à bénéficier d'une réduction de prix quand ils vous paient une facture immédiatement.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Envoyer vos devis et factures par e-mail

Après avoir envoyé un devis ou une facture, il est utile de relancer votre client au bon moment.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Personnaliser votre thème INFast INBox aux couleurs de votre entreprise 🎨

Pour offrir la meilleure expérience visuelle à vos clients vous pouvez personnaliser l'interface de visualisation de vos documents

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment configurer la connexion à son serveur SMTP ?

Nous allons vous aider à retrouver vos informations SMTP pour envoyer vos mails avec votre messagerie.

Écrit par Mathieu GOBERT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Utiliser une adresse de livraison ou une adresse de chantier

Certaines de vos prestations ou de vos ventes ne se passent pas chez votre client ? Utilisez l'adresse de livraison !

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Lier INFast à sa messagerie d'e-mails

Comment lier sa messagerie d'e-mails à INFast

Écrit par Mathieu GOBERT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Enregistrer et envoyer des pièces-jointes à vos clients par e-mail

Vous pouvez enregistrer vos fichiers et si besoin, les envoyer à vos clients pour leur faire comprendre la valeur que vous leur apportez !

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Envoyer vos Conditions Générales de Vente (CGV)

Il est obligatoire de mettre à disposition vos CGV aux clients pro. qui le demandent. Prenez les devants et apprenez comment maintenant !

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Personnalisez vos e-mails d'envoi de documents et les délais de relance

Pour faciliter vos relations avec vos clients et vous faire gagner du temps, vous pouvez personnaliser les modèles d'e-mails et de relances.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Lire et Imprimer les fichiers PDF

Comment imprimer mes documents ?

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Soyez payés à temps, relancez vos clients

Gagnez du temps dans la relance de vos factures et faîtes vous payer plus rapidement en envoyant des rappels par e-mails.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Supprimer le filigrane Brouillon de mes documents

Comment valider mes documents marqués en Brouillon

Écrit par Mathieu GOBERT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Revenir au devis après l'avoir converti en facture

Vous souhaitez modifier un devis que vous avez déjà converti en facture ? Apprenez rapidement comment revenir au devis.

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Supprimer ou annuler une facture d'avoir

Vous avez créé une facture d'avoir par erreur. Comment l'annuler ?

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Modifiez, rectifiez une facture

Apprenez comment agir pour rectifier une saisie commise par erreur sur une facture

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Supprimer ou annuler une facture

Suite à une erreur vous voulez faire disparaître une facture ? Voici comme arranger ce souci.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La facture d'avoir : définition et usages

L'annulation ou la rectification d'une facture peut nécessiter une facture d'avoir. Mais qu'est ce que c'est une facture d'avoir ?!

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ajouter un acompte sur une facture éditée ?

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comprendre les arrondis (et les écarts)

Vous avez un écart de 1 centime entre vos lignes et le total d'un document ?

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Donnez des titres à vos devis et factures

Donner un titre à vos documents permet de les différencier. Quand vous éditez un devis ou une facture, vous y pouvez ajouter un titre.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Maîtrisez l'avancement de vos factures

Apprenez comment avancent vos factures et leurs différents statuts, du brouillon au règlement.

Écrit par Mathieu GOBERT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Maîtrisez l’avancement de vos devis

Apprenez comment avancent vos devis et découvrez leurs différents statuts, du brouillon à l’acceptation du devis par le client.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Retrouvez rapidement les devis et factures de votre entreprise

Pour vendre efficacement, vous devez retrouver facilement vos devis et factures. Apprenez comment organiser vos documents simplement.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Retrouvez vos devis et factures facilement avec les filtres

Apprenez à utiliser les filtres sur les documents pour retrouver rapidement ce que vous cherchez

Écrit par Mathieu GOBERT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Suivez et retrouvez les envois d'e-mails de vos devis et factures

L'acceptation d'un devis ou le paiement d'une facture, nécessite parfois des rappels et des relances. Voici comment consulter l'historique.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Partager vos données de ventes avec votre comptable avec INConnect

Pour tenir votre comptabilité, il est possible de récupérer votre journal des ventes depuis le logiciel de partage de données INConnect.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

La numérotation des devis et factures dans INFast

Afin de répondre aux exigences de l'administration fiscale, INFast attribue à chaque devis et facture un numéro unique.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Exporter mes documents au format PDF depuis mon logiciel de facturation

Où et comment récupérer mes devis & factures ?

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Suivre tous les paiements de vos clients

Une fois vos factures payées, vous devez les marquer comme réglées. L'enregistrement des règlements est définitif. Explications :

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment faire avec une facture lorsque le paiement est supérieur à celui prévu initialement ?

Votre client vous a versé plus d'argent que prévu. Que faire ?

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment faire avec une facture lorsque le paiement est inférieur à celui prévu initialement ?

Votre client vous a versé moins d'argent que prévu. Que faire ?

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Faire payer mes factures par carte bancaire

Le paiement en ligne vous permet d'être payé plus rapidement et de façon plus sécurisée.

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Exporter mes devis et factures au format Excel

Pour traiter les données de vos devis et factures, vous pouvez les télécharger dans un tableur comme Excel, par exemple.

Écrit par Thomas CHAUVIN
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment INFast apprend de vos habitudes

Certains paramètres de vos documents ou de vos actions vous sont proposés par défaut, selon vos habitudes. Apprenez comment.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Dupliquer des documents, des articles et des clients

Vous souhaitez recopier un devis, une facture, un article ou un client en un éclair ? La duplication est faite pour vous ! ⚡

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour aujourd'hui

Supprimer des articles ou des clients

Comment mettre à jour la base articles ou clients ? Y a-t-il des incidences sur les documents créés ?

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Suivre vos marges commerciales

Quand la marge est critique, il peut être utile de la suivre dès le devis ou la facture en renseignant les prix d'achat des articles.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Gérer les contacts d'un client

Vous avez plusieurs contacts chez un même client ? Enregistrez les dans INFast et envoyez les bons documents aux bonnes personnes.

Écrit par Mathieu GOBERT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Grouper vos articles avec les catégories

Les catégories vous permettent de regrouper certains de vos articles autour d'un thème commun et ainsi d'organiser votre base articles.

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Groupez vos clients avec les catégories

Les catégories vous permettent de regrouper vos clients pour créer des segments clients et d'ajouter des informations supplémentaires

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Gérer la facturation de plusieurs entreprises

Assurer la gestion de plusieurs entreprises aux structures juridiques distinctes avec un seul compte utilisateur

Écrit par Alexandre Léglise
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment parrainer des proches sur le logiciel de facturation INFast ?

Parrainez vos proches, suivez vos parrainages et gagnez des mois de gratuités.

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Modifier mes informations bancaires

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment agrandir ou réduire la page sur mon écran ?

Vous ne voyez plus la totalité de l'écran et il vous manque des informations ? Découvrez deux solutions pour modifier le zoom.

Écrit par Jessica PEUZIAT
Mis à jour il y a plus d'une semaine