Aujourd'hui, nombreux sont les clients qui préfèrent recevoir des documents électroniques par e-mails.

Envoyer un devis ou une facture en un clic

Pour envoyer vos devis et factures depuis INFast, il suffit de saisir l'e-mail de votre client et de cliquer sur le bouton Envoyer par e-mail disponible quand vous sélectionnez un document depuis le menu Documents ou depuis une fiche client :

Vous pouvez ensuite modifier les destinataires, le texte par défaut et éventuellement les expéditeurs et les pièces-jointes

Modifier l'adresse e-mail d’expédition

Vous pouvez modifier l'expéditeur en sélectionnant l'adresse e-mail d'un autre utilisateur de votre compte INFast ou l'adresse e-mail de votre entreprise.

Par défaut, INFast vous proposera le dernier expéditeur utilisé.

Les e-mails ainsi envoyés sont reçus par vos clients comme si c'était vous qui les envoyiez.

Sélectionner les adresses e-mails préenregistrées

INFast vous permet de mettre en destinataire ou en copie différentes adresses e-mails préenregistrées :

  • les utilisateurs du compte INFast,

  • l'adresse de votre entreprise,

  • le client,

  • les contacts enregistrés dans la fiche client.

Dans le champs "À" ou "Copie à", tapez les premières lettres du destinataire et sélectionnez l'adresse e-mail dans le menu déroulant.

Envoyer les e-mails depuis vos propres serveurs de messagerie

Si vous souhaitez que les e-mails passent réellement sur vos propres serveurs d'e-mailing c'est possible avec l'option d'envoi d'e-mails depuis votre messagerie. Dans ce cas, le choix de l'expéditeur n'est pas possible.

Envoyer plusieurs documents en un clic

En cochant plusieurs documents depuis le menu Documents et en appuyant sur Envoyer les e-mails, tous les documents sélectionnés seront envoyés à vos clients :

Suivre le statut d'ouverture d'un mail envoyé

Une fois le document envoyé par e-mail, il suffit de le sélectionner pour afficher la date d'envoi et la date d'ouverture sur le panneau de droite :

Le suivi de l'ouverture se fait pour le client. Si vous êtes en copie de l'envoi, vous pouvez ouvrir l'e-mail sans crainte ! Cela n'aura pas d'effet sur le statut de lecture qui concerne uniquement le client.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les statuts d'envoi et sur les historique des e-mails

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