De leur réception à leur paiement, chacune de vos factures d'achat suit son propre cycle de vie. Pour connaître les statuts de vos factures de vente, c'est juste ici.
Commençons par les factures d'achat !
Pour rappel, les factures de vos fournisseurs équipés de la facturation électronique arrivent automatiquement dans INFast, sans aucune action de votre part si vous êtes bien inscrit à la réforme via INFast. Voir notre article dédié : Recevoir ses factures d'achat dans INFast
Les statuts d'avancement des factures d'achat
Vos factures d'achat peuvent avoir les statuts suivants :
Reçue
Approuvée
Litige
Refusée
Payée
Encaissée
Le statut est affiché en haut à droite de l'écran d'ouverture de la facture ou dans la liste des factures reçues :
Les factures reçues par voie électronique ou importées manuellement n'auront pas tout à fait le même cycle de vie :
Pour les factures électroniques, votre fournisseur est notifié en temps réel de chaque changement de statut, ce qui permet un échange rapide et direct mais qui pose des limites dans les modifications possibles.
Pour les factures importées manuellement, comme votre fournisseur n'est pas notifié des changements de statuts, vous gardez la main pour les modifier ou les supprimer à tout moment, quel que soit son statut.
⚠️ Pour l'import : il n'existe pas de statut Brouillon ni de sauvegarde automatique, si vous quittez l'écran avant de valider, les informations saisies sont perdues.
Les différents statuts sont détaillés ci-dessous :
Facture Reçue
Votre fournisseur vient de vous envoyer une facture, elle arrive dans INFast au statut Reçue. Vous pouvez alors :
L'approuver : vous acceptez de traiter cette facture
La refuser : vous refusez de la prendre en charge / de la traiter
Déclarer un litige : cette facture vous est destinée mais vous déclarez un problème / litige lié à la facture
Votre fournisseur sera notifié du statut que vous choisissez.
La facture prendra alors le statut correspondant à l'action choisie : Approuvée, Refusée, ou Litige.
Facture Approuvée
Vous avez accepté la facture dans son intégralité : elle passe au statut Approuvée.
Depuis cet écran, vous pouvez encore :
La refuser
Déclarer un litige
Déclarer un paiement
ℹ️ Les factures importées manuellement prennent le statut Approuvée par défaut lorsque vous les importez.
💡 En cas d'erreur (vous avez approuvé la facture par erreur), vous pouvez toujours revenir en arrière en la refusant ou en déclarant un problème.
Facture en Litige
Vous avez signalé un problème/litige sur cette facture (montant, TVA, référence de commande, etc.) : elle passe au statut Litige.
ℹ️ L'action de Déclarer un Litige ouvre une fenêtre où l'on vous demande d'indiquer une raison en quelques mots. Cette explication sera transmise à votre fournisseur pour qu'il comprenne votre décision.
Votre fournisseur devra interagir avec la facture suite à cette action.
Vous pouvez ensuite :
L'approuver, une fois le litige résolu avec votre fournisseur
La refuser, si le litige ne peut être levé
💡 Ce statut regroupe plusieurs cas (litige, approbation partielle, suspension), mais vous pouvez toujours retrouver le détail exact de la situation dans l'historique de la facture.
Facture Refusée
Vous avez refusé de prendre en charge cette facture : elle passe au statut Refusée.
ℹ️ L'action de Refuser ouvre une fenêtre où l'on vous demande d'indiquer une raison en quelques mots. Cette explication sera transmise à votre fournisseur pour qu'il comprenne votre décision.
Aucune action supplémentaire n'est possible sur les factures électroniques, le fournisseur ayant été notifié de votre refus.
Votre fournisseur devra interagir avec la facture suite à cette action.
Sur les factures importées, vous pouvez toujours l'approuver, la modifier ou la supprimer.
Facture Payée
Vous avez déclaré avoir réglé cette facture : elle passe au statut Payée.
La facture reste dans cet état jusqu'à ce que votre fournisseur confirme avoir bien reçu le paiement total de la facture (s'il reçoit des paiements partiels, le statut actuel restera jusqu'à ce que la facture soit soldée).
Facture Encaissée
Votre fournisseur a confirmé avoir bien reçu votre paiement (total) : la facture passe au statut Encaissée.
Pour les paiements partiels, la facture restera au statut précédent jusqu'à ce que la facture soit soldée.
Consulter les statuts depuis la liste des documents
Ces différents statuts sont également visibles depuis le menu Documents > Achats, sans avoir besoin d'ouvrir chaque facture individuellement :
🔥 Petit rappel utile : la gestion de tous ces statuts est gratuite et ne consomme aucun crédit de facturation électronique.
Questions fréquentes
Puis-je revenir en arrière si j'ai approuvé ou refusé une facture par erreur ?
Puis-je revenir en arrière si j'ai approuvé ou refusé une facture par erreur ?
Depuis le statut Approuvée, oui : vous pouvez encore la refuser ou déclarer un problème. En revanche, une fois une facture électronique refusée, aucune action supplémentaire n'est possible depuis INFast. Contactez votre fournisseur pour trouver une solution. Pour les factures importées manuellement, vous gardez la main pour modifier ou supprimer à tout moment.
Que faire si mon fournisseur ne voit pas le bon statut de son côté ?
Que faire si mon fournisseur ne voit pas le bon statut de son côté ?
Un léger délai de synchronisation est possible entre les plateformes. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter via le chat.
En résumé
Vous savez maintenant tout sur le cycle de vie de vos factures d'achat, de leur réception jusqu'à leur encaissement par votre fournisseur ! 🎉
Une question, un doute sur un statut ? N'hésitez pas à nous contacter directement via le chat en bas à gauche de votre écran, notre équipe est disponible 7j/7 pour vous accompagner. 💬









