Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte INFast car un message "E-mail ou mot de passe incorrect" s'affiche ?
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Nous allons voir ici comment vous pouvez rapidement retrouver l'accès à votre compte avec quelques étapes simples.

Pour protéger vos données personnelles, la page de connexion de compte ne peut pas valider que l'adresse e-mail saisie est correcte ou non.

✅ Consultez votre boîte mail : cherchez un ancien message provenant de INFast. Si vous en trouvez un, c’est que vous avez utilisé cette adresse pour créer votre compte.

❌ Si aucun mail ne vous a jamais été envoyé par INFast, c’est probablement que vous avez utilisé une autre adresse e-mail lors de votre inscription.

📌 Astuce : Pensez à vérifier dans vos spams ou promotions si vous ne retrouvez pas les mails dans la boîte principale.

Si votre adresse est correcte mais que vous obtenez toujours le message « mot de passe incorrect », voici la marche à suivre :

➡️ Pensez à choisir un mot de passe sécurisé, que vous n’utilisez pas déjà ailleurs.

Une fois reconnecté, vous pouvez activer la connexion via Google ou Facebook dans vos paramètres.
C’est pratique : plus besoin de retenir de mot de passe, vous vous connectez en un clic !

Pas d’inquiétude, notre équipe est là pour vous aider :

📩 Écrivez-nous via le tchat (en bas à gauche de votre écran sur INFast, INConnect ou intia.fr). Nous répondons 7 jours sur 7, rapidement et avec le sourire !

Soufflez un bon coup, votre accès n’est jamais loin ! 😌
Et une fois connecté, vous pourrez retrouver tous vos devis, factures et documents en toute sécurité.