Pour accéder aux modèles d'e-mails, il vous suffit de cliquer sur le menu en haut à droite, d’accéder à Paramètres, puis Modèles d'emails.

Une fois dans la configuration des e-mails, vous pouvez modifier les modèles d'e-mail. Pour cela, il vous suffit de choisir un des 4 modèles et de le mettre à jour en modifiant le texte :

Certaines parties des messages varient en fonction du contenu, comme par exemple le nom de votre client ou le type du document (devis ou facture).

Pour ajouter des champs variables dans un modèle d'e-mail, cliquez sur Valeur dynamique.

Vous pouvez ainsi ajouter au modèle d'e-mail :

Pour vous aider à choisir le bon modèle d'e-mail, INFast va automatiquement pré-sélectionner le modèle en fonction de la date d'échéance de votre document.
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Les délais de retards sont modifiables depuis Délais des relances sur la droite :

Ces retards sont utilisés pour proposer un modèle par défaut lors de l'envoi d'une ou de plusieurs relances ainsi que pour déterminer les documents qui arrivent à échéance.